プライバシーポリシー

株式会社CoDaMa(以下「運営会社」といいます。)は、運営会社が運営するウェブサイトで提供するサービス「KotoUta(ことうた)」(以下「本サービス」といいます。)を利用するお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報(以下「利用者情報」といいます。)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
なお、本ポリシーにおける定義は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)によるものとします。

1 関係法令等の遵守

運営会社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本ポリシーを遵守し、個人情報を含む利用者情報を適法かつ適正に取り扱います。

2 運営会社が取得する情報の項目と取得方法

運営会社は、以下に定める利用者情報を、以下の取得方法により取得します。運営会社はこれらの情報を、適法かつ適正な手段により取得いたします。

(1)ユーザーから直接取得する情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号(任意でご提供いただいた場合)
  • 生年月日(年齢確認が必要な場合)
  • ID、パスワード等、ご本人確認に必要となる情報
  • 入力フォーム等を通じてご入力いただく情報
  • 推しアーティストの選択情報、お気に入り登録情報
  • サービスごとに指定する情報
  • その他上記の各情報に関連する情報
  • クレジットカード情報等、お支払いやご決済に必要となる情報は決済事業者において取得します。運営会社では取得しません。

(2)自動取得する情報

  • Cookie、広告ID(IDFA/AAID)等のオンライン識別子、端末の種類、OS、言語・タイムゾーン設定、ブラウザの種類、アプリのバージョン、IPアドレス、通信事業者の名称等、端末やアプリ、ネットワークに関する情報
  • アクセスログ等、サービスのご利用状況や行動履歴に関する情報
  • コンテンツの購入履歴、視聴履歴(ストリーミング再生記録)
  • サービスごとに指定する情報
  • その他上記の各情報に関連する情報

(3)第三者から取得する情報

  • ユーザーが決済代行会社に提供した、決済に必要となる情報
  • ユーザーの氏名等個人を識別する情報を有しない第三者が保有する、Cookieを含む行動履歴などのユーザーに関する情報(個人関連情報)※※この場合、運営会社は当該個人関連情報を、運営会社が管理するユーザーの個人情報と紐づけることで個人データとして取得します。運営会社は、個人関連情報を個人データとして取得する場合、個人情報保護法第31条に基づき、あらかじめユーザーご本人の同意を得た上で取得いたします。
  • その他上記の各情報に関連する情報

3 個人情報の利用目的

運営会社は、ユーザーの個人情報について、以下の利用目的の範囲内で取得および利用し(取得状況から利用目的が明らかである場合を除きます。)、ユーザーの同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の利用目的で利用しません。

  1. サービスへの登録、本人確認のため
  2. サービスの提供、サービス上で行うユーザーサポート、アフターサービスを実施するため
  3. サービスの運営上必要となる事情を通知するため
  4. 電子メール等により本サービスに関連する新着情報、おすすめコンテンツその他運営会社の事業に関する情報を配信するため
  5. ユーザーからの問い合わせに対応するため
  6. ユーザーの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、ユーザーの趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施するため
  7. キャンペーンや懸賞を実施するため
  8. サービスの改善および新規サービスの開発に必要となる解析および分析のため
  9. サービスの利用代金の請求、返金、支払等および関連する事務処理のため
  10. サービスの利用規約その他運営会社が定めるルールに違反する行為への対応、その他サービスの不正利用の調査・検知・予防のため
  11. 本ポリシーで定める個人データの第三者提供及び共同利用のため
  12. 共同利用先における広報・販売協力、ファンサービスの提供、コンテンツの企画・制作、キャンペーンの実施のため
  13. 本ポリシーの変更を通知するため

4 個人データの第三者提供

  1. 運営会社は、以下の各号に定める場合を除いて、あらかじめユーザーから同意を得ることなくして、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。
    1. 利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
    4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難なとき
    5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    6. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます)
    7. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  2. 個人情報の提供先が外国にある第三者の場合、第一項に定められた範囲で個人情報を利用します。提供先の国名および提供先の外国の個人情報保護制度については以下をご確認ください。
    米国:
    https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
    提供先の第三者は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています。
  3. 前項の定めにかかわらず、運営会社は、以下のとおりユーザーの個人データを共同利用します。
    1. (1)共同利用する個人データの項目
      氏名、メールアドレス、購買履歴、閲覧履歴(ストリーミング再生記録)、サービス利用状況、推しアーティストの選択情報
    2. (2)共同利用する者の範囲
      ジェイピィールーム株式会社等、株式会社アップフロントグループおよびその関連会社(一覧はhttps://www.ufg.co.jp/company/ をご参照ください)
    3. (3)共同利用する者の利用目的
      ユーザーの趣味や嗜好に応じたマーケティング、ファンサービスの提供、コンテンツの企画・開発、キャンペーンの実施
    4. (4)共同利用における管理責任者
      株式会社CoDaMa
      東京都港区愛宕2丁目5番1号愛宕グリーンヒルズMORIタワー34F
      代表取締役 永井 宏樹
  4. 運営会社は、前項の共同利用の目的または範囲を変更する場合は、変更する内容について、あらかじめ本人が容易に知り得る状態に置きます。
  5. 運営会社は、前2項に定める共同利用先以外の第三者に対してマーケティング目的で個人データを提供する場合は、あらかじめユーザーの同意を取得します。
  6. 運営会社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法第28条に基づき、あらかじめユーザーの同意を取得します。同意の取得にあたり、運営会社は以下の情報を提供します。
    1. (1)提供先の外国の名称:米国
    2. (2)当該外国の個人情報保護制度に関する情報:米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法は存在しません。分野別・州別の法規制が存在します。詳細は個人情報保護委員会の調査報告をご確認ください。https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/
    3. (3)提供先が講じている個人情報の保護のための措置の概要:提供先は、データの暗号化、アクセス制御、従業者に対する教育等の安全管理措置を講じています。
  7. 前項の提供先が講じている個人情報保護措置について、ユーザーから求めがあった場合、運営会社は遅滞なく情報を提供します。
  8. 提供先の外国またはその名称に変更が生じた場合、運営会社は速やかに本ポリシーを更新します。

5 個人データの安全管理措置

運営会社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。運営会社が講じている安全管理措置の概要は以下のとおりです。

  1. (1)組織的安全管理措置
    個人データの取扱いに関する責任者を設置し、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。個人データの取扱状況について、定期的に点検を実施しています。
  2. (2)人的安全管理措置
    個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  3. (3)物理的安全管理措置
    個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩等の防止のための措置を講じています。
  4. (4)技術的安全管理措置
    個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、アクセス制御を実施しています。
  5. (5)外的環境の把握
    運営会社は、個人データの一部を米国のクラウドサーバーに保管しています。米国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施しています。

5の2 漏洩等が発生した場合の対応

運営会社は、その取り扱う個人データの漏洩、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが発生した場合は、個人情報保護法第26条に基づき、個人情報保護委員会への報告およびユーザーへの通知を行います。

6 保有個人データの開示、訂正等、利用停止等

  1. 運営会社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データもしくは第三者提供記録の開示または保有個人データの利用目的の通知(以下「通知等」といいます。)を求められたとき、保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められたとき、または保有個人データの利用停止、消去、または第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を求められときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認し、必要な調査を行った上で開示等、訂正等または利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、運営会社がこれらの義務を負わない場合はこの限りではありません。
    なお、個人情報の通知等については、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
  2. 開示等の請求の手続は以下のとおりです。
    1. (1)請求方法:以下のお問い合わせ窓口に電子メールにてお申し出ください。所定の請求書面を送付いたします。
    2. (2)本人確認:ご請求に際して、運転免許証、パスポート等の本人確認書類の写しをご提出いただきます。
    3. (3)回答方法:原則として、電磁的記録の提供による方法で回答いたします。書面での交付をご希望の場合はその旨お申し出ください。
    4. (4)手数料:開示等の請求については、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

7 Cookie、広告識別子(IDFA/AAID)、Googleアナリティクス

  1. 運営会社では、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するためや、ユーザーに適した広告配信等のために、Cookie、広告識別子(IDFA/AAID)、を使用し、または類似の技術を利用する場合があります。
  2. 運営会社は、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するために、Google社が提供するGoogleアナリティクスを利用する場合があります。Googleアナリティクスは、Cookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まないかたちで閲覧履歴を収集、分析し、運営会社はその結果を受け取り、ユーザーの利用状況を把握することで、サービスの開発、改善等に利用する場合があります。
  3. Googleアナリティクスによるデータ収集を停止するには、Google社が提供するオプトアウトアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)をご利用ください。Google社のプライバシーポリシーについては、https://policies.google.com/privacy をご確認ください。
  4. 運営会社は、上記のほか、以下の外部送信先に対して利用者情報を送信する場合があります。各送信先の詳細は別途「外部送信に関する公表事項」ページをご確認ください。

7の2 Cookieの管理

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受入れを拒否し、または受入れ済みのCookieを削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
Cookieの設定方法は、ご利用のブラウザのヘルプ機能をご参照ください。

8 お問い合わせ窓口

保有個人データに関するお求めの受付、個人情報の取扱いに関する苦情の申出、その他運営会社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社CoDaMa
個人情報保護管理担当
E-mail: info@koto-uta.com
所在地:東京都港区愛宕2丁目5番1号愛宕グリーンヒルズMORIタワー34F

9 本ポリシーの変更について

運営会社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。この場合、運営会社が別途定める適用日から、変更後の本ポリシーが適用されるものとします。
本ポリシーを変更した場合、運営会社は変更後の本ポリシーを本サービスのウェブサイトに掲載するとともに、変更の内容およびその適用日をユーザーに通知します。運営会社が別途定める適用日から、変更後の本ポリシーが適用されるものとします。

株式会社CoDaMa
住所:東京都港区愛宕2丁目5番1号愛宕グリーンヒルズMORIタワー34F
代表取締役 永井 宏樹

制定日:2026年 4月23日